Настройки
Лицензии
Настройки → Лицензии — какие продукты подключены у организации и кому выданы места.
Удалённый доступ, обращения и дополненная реальность — три независимые лицензии, у каждой свой срок и свои именные места. Все три оплачиваются одним счётом 1-го числа.
Лицензии: продукты и места участников
Карточки продуктов
Заголовок раздела «Карточки продуктов»Для каждого продукта — состояние, сколько мест выдано из купленных, срок действия и когда можно следующий раз передать место.
Возможные предупреждения:
| Состояние | Что это значит |
|---|---|
| Свободно мест: N | Места можно выдавать |
| Свободных мест нет | Чтобы выдать место, отзовите его у другого сотрудника или расширьте подписку |
| Переходный период (у удалённого доступа) | Список сотрудников подтверждён; до указанной даты удалённый доступ работает у всех участников, затем — только у тех, кому выдано место. Полный текст — в подсказке при наведении |
| Выдано больше, чем в подписке | Места работают до конца периода; выберите, кто остаётся, иначе останутся места с наименьшими номерами |
| Льготный период | Выданные места работают, новые выдачи остановлены до оплаты |
| Лицензия истекла | Раздел продукта закрыт; выданные места сохранены и вернутся после продления. Другие продукты работают — у них свой срок |
| Дополнение не подключено в тарифе | Продукт нужно подключить в тарифе |
Участники и их места
Заголовок раздела «Участники и их места»Таблица сотрудников организации с отметками мест по продуктам.
- Выдать место — поставьте отметку и подтвердите кнопкой Выдать. Окно покажет сотрудника, ограничение расчётного периода и сколько свободных мест останется.
- Снять — уберите отметку и подтвердите кнопкой Снять. Место освободится, но до конца расчётного периода не выдаётся другому сотруднику — его можно только вернуть прежнему. Чтобы отдать место другому, передайте его (⇄), а не снимайте.
- Передать (⇄) — отдать место другому сотруднику. Каждое место можно передать не чаще одного раза за расчётный период; перед передачей консоль покажет, что изменится.
Пока действие не подтверждено, отметка в таблице не меняется; Отмена закрывает окно без изменений. Если выдать или снять место нельзя, причина показана в том же окне.
Без именного места сотрудник не откроет «Обращения» или «Дополненную реальность», даже если он владелец организации. Выдать место можно и себе.
Место «Обращений» и «Дополненной реальности» выдаётся только сотруднику, чья роль, дополнительная роль или допуск даёт право на продукт. У остальных отметка недоступна, под ней подпись «нет права»; в окне передачи таких сотрудников нет в списке. Если право уходит — сменили роль, сняли дополнительную роль или допуск, — место освобождается само, как и при отключении сотрудника.
Кто что может
Заголовок раздела «Кто что может»Видят страницу все роли консоли. Выдавать, снимать и передавать места могут владелец и администратор.